お問い合わせについて
水あんしんナビへのお問い合わせは、以下のフォームから受け付けています。
掲載情報の誤りや更新情報、サイト機能の不具合、AI水えらび相談、広告掲載、個人情報の取り扱いなどについてご連絡いただけます。
お問い合わせいただける内容
- 掲載情報の誤りや古い情報に関する修正依頼
- リンク切れやページ表示の不具合
- AI水えらび相談の操作や表示に関するお問い合わせ
- 個人情報に関するご連絡
- 広告掲載や業務提携に関するお問い合わせ
- その他、水あんしんナビの運営に関するお問い合わせ
掲載情報の修正をご依頼いただく場合
掲載情報の修正をご依頼いただく場合は、確認を円滑に進めるため、可能な範囲で次の情報をお知らせください。
- 修正を希望するページのURL
- 修正が必要と思われる箇所
- 正しいと考えられる内容
- 確認できる公的機関、自治体、水道事業者、メーカーなどの公式情報
- 公式資料の公表日または更新日
ご連絡いただいた内容を確認し、必要に応じて記事や掲載情報を修正します。ただし、ご連絡いただいた内容をそのまま掲載することや、すべてのご依頼に対応することをお約束するものではありません。
水の異常や緊急時について
お問い合わせフォームは、断水、濁水、異臭、設備故障などの緊急連絡窓口ではありません。
水の色、におい、味などが急に変わった場合や、工事、断水、給水制限などの案内が出ている場合は、お住まいの地域の水道事業者や自治体が公表している情報を確認してください。
マンションや集合住宅で一つの蛇口または建物内だけに異常がある場合は、建物管理者、管理会社、大家、給湯設備や給水設備のメーカーなどへの確認が必要になることがあります。
健康や医療に関するお問い合わせについて
水あんしんナビでは、病気、治療、服薬、妊娠、乳幼児の健康状態などに関する個別の医療判断は行っていません。
健康状態や治療内容に応じた水の適否については、医療機関などの専門家へご相談ください。粉ミルクや食品の使用方法については、製品表示やメーカーの公式案内も確認してください。
商品・サービスに関するお問い合わせについて
ウォーターサーバー、浄水器、ペットボトル水などの料金、配送、設置、契約、解約、故障、キャンペーンについては、各メーカーまたは販売元へ直接お問い合わせください。
水あんしんナビでは、各社の商品や契約に関する手続き、変更、解約を代行していません。
お問い合わせフォーム
以下の項目を入力して送信してください。
- お問い合わせの種類
- お名前
- メールアドレス
- 対象ページのURL
- お問い合わせ内容
フォーム利用時の注意事項
- お問い合わせ内容によっては、回答できない場合があります。
- 営業目的のご連絡には返信しない場合があります。
- 商品やサービスの契約、解約、返金などは、契約先の事業者へ直接お問い合わせください。
- 入力内容に個人の健康状態や住所の詳細など、必要のない個人情報を記載しないでください。
- 迷惑行為、誹謗中傷、営業妨害を目的とする内容には対応しません。
個人情報の取り扱い
お問い合わせフォームに入力されたお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容などは、お問い合わせへの対応と必要な確認のために利用します。
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
運営者情報
水あんしんナビの運営目的や運営者に関する情報は、水あんしんナビについて・運営者情報で確認できます。